はじめに
駅で働くとしたら、忙しそうなターミナル駅?それとも暇そうな田舎駅?
実はどちらにも一長一短があります。
鉄道会社の内情を暴露します。
それでは出発進行。
ターミナル駅の場合
ターミナル駅の強みは駅員が多いということです。
大きいターミナル駅なら数十人、下手すら百人以上の駅員が同時に同じ駅で働いています。
なので何かが起こった場合でも、すぐに誰かに相談したり応援をお願いすることが出来ます。
駅員の主な仕事場所はホーム、改札、窓口そして事務室の4カ所で、駅員が多いと仕事は完全に分業制となっており、ホームならホーム、改札なら改札、窓口なら窓口、事務室なら事務室といった具合にそれぞれの場所で1日仕事を行います。
なので基本的にホームで仕事をしている人が、改札に行ったり、窓口に行ったりして仕事をすることはありません。
各仕事場で完全に分業制で仕事をしているので、他の場所でどんな仕事をしているなんて知らないことが多々あります。
長年その駅で働いていると配置転換で別の場所で働かされて初めてこんなことやってたんやと知ることができるぐらいですね。
基本的には横のつながりがないある意味ドライな関係ですが、各持ち場で多くの人が働いているので何かあったときは別の所からわざわざ応援に行かなくとも、同じ場所で働く人達だけで直ぐに大人数で対応することが出来ます。
ただターミナル駅には大きな弱点があります。
そう、お客さんが多すぎるということです。
捌かないといけない全体的な業務量が多いですし、何より人が多いことによるトラブルも多発します。
小さなトラブルなら駅員を集めて数で圧をかけて制圧しますが、問題は大きなトラブルが発生したときです。
万が一電車が動かないような事態が発生したとき…それは目も当てられない事態となってしまいます。
罵詈雑言、大袈裟だと言われるかも知れませんが、殺気立った大人数のお客さんに一気に詰め寄られると命の危険さえ感じることもあります。
私1人に何十人も詰め寄られ、横では別の駅員が詰め寄られている。
こうなれば駅員が何人いても何の意味もありません。
もう地獄ですねww
田舎駅の場合
一方の田舎駅。
その駅で働いている人数は駅によりまちまちです。
2、3人で働いている場合もあれば、完全に1人しかいない場合もあります。
なので1人で何役もやる能力が求められます。
とは言っても、ターミナル駅でやる仕事の種類が全部あるわけではなく、ホーム立ちが無かったり、窓口が無かったりやる仕事の幅が少なくなっていたりもします。
少人数で回す以上、1日の勤務の中で改札をしたり、窓口をしたり、事務作業をしたり色々なことをしないといけないのでターミナル駅で働く場合と比べて幅広い知識を求められることになります。
そして人が少ない上、トラブルが起こったときが大変です。
例えば自分１人しかいないにも関わらず喧嘩が起こったとして、双方の仲裁、警察に連絡、他駅に応援の依頼などなど到底体一つで出来ないことを１人でやらないといけないのでめちゃめちゃ大変です。
さらに休憩時間も蔑ろにされがちです。
昼や夕方のご飯休憩時間にも関わらず、お手伝いが必要なお客さんが来駅したりすれば「今、休憩時間やから対応しません」っといえるはずもなく、自身の休憩時間を削られてしまうなんてけっこうあるあるです。
そこそこ乗降数があるのに少人数で回さないといけない駅だとこの現象が起こりがちです。
田舎駅だからと舐めていたらえらい目に遭う一方、逆にがちの閑散駅だとめちゃめちゃ楽です。
乗降数が少なければトラブルなども少ないですし、なにより町がのんびりしているのでゆっくりとした時間が流れています。
やることはあるのでそれはこなさないといけませんが、パッパと終わらせれば後は自分の時間です。
ラッシュ時はいつも見る顔を見送りながら、昼にはお年寄りと世間話、夕方に帰ってきた人を迎えたら、夜には人通りがパッタリと絶える。
ターミナル駅ではあくせく働かないといけないのに、閑散駅だとこんなにのんびりして同じ給料を貰うのは申し訳ないぐらいです。
お客さんがいない時間帯に上手く時間を潰すスキルが求められる訳ですが、会社のルールに刃向かったような時間の潰し方をすると後でえらい目に遭う可能性があるので注意が必要です。
総括
ターミナル駅と田舎駅。
それぞれメリットデメリットがあるわけですが、個人的には田舎駅の方が楽なのでターミナル駅よりも働きたいと思ってしまいます。
もし皆さんが鉄道会社に入社して働きたい希望の駅を聞かれた際は参考にしてみて下さい。
裏話
人数が多い駅だと急にお腹が痛くなったときにちょっと変わって貰うことが出来ますし、場合によってはプライベートなことでちょっと10分だけ変わってみたいなことが出来ます。
でも人が少ないと変わりがいないので、ちょっとした変わってっていうのがしにくくなっちゃいますね。
まぁお客さんが少ない駅だとこっそり持ち場を離れてもバレにくいですけどね…
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